Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien:

Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzugeben?

Du hast ein 14-Tage-Rückgaberecht. Die Rückmeldung für die Rückgabe muss innerhalb dieser 14 Tage nach Erhalt der Ware online auf lifegreen.ch oder via E-Mail an info@lifegreen.ch erfolgen.

Welche Produkte kann ich nicht zurückgeben?

Hygieneartikel: Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Artikel wie Elektronikzubehör, Outdoorteppiche, WC-Artikel, Textilien und personalisierte Produkte.
Set-Artikel: Diese müssen vollständig mit allem Zubehör zurückgesendet werden.
Verpackung und Zustand: Produkte müssen in ihrer unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Produkte mit Gebrauchsspuren oder beschädigter Verpackung können nicht zurückgenommen werden.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können bis zu 4% des Warenwerts als Gebühren abgezogen werden.
Wie erfolgt die Rückerstattung?

Rückerstattungen werden ausschliesslich in Form von Warengutscheinen durchgeführt. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Was kostet mich eine Rücksendung?

Standard Rücksendung: CHF 7.-
Grossartikel (über 30kg oder grösser als 1.0m x 0.6m x 0.6m):
Verpackt ab Bordsteinkante: CHF 60.-
Unverpackt und/oder ab Verwendungsort: CHF 160.-
Übernimmt Lifegreen.ch die Kosten für die Rücksendung?

Ja, in Fällen wie der Lieferung eines falschen Produkts oder bei mangelhaften Artikeln übernimmt Lifegreen.ch die Kosten der Rücksendung.